Marka Güvenliği ve Doğrulama Kontrolleri

Hiçbir kontrol seti riski sıfırlamıyor. Bu yüzden sorunları erken fark edecek bir takip düzeni kuruyoruz.

Uygunluk ve hariç tutma kurallarını yayından önce, sizin risk toleransınıza göre belirliyoruz. Satın alma yapısı ve bütçe elveriyorsa platform kontrollerine doğrulama sinyalleri de ekliyoruz. Kampanya sürerken geçersiz trafik eğilimlerini ve uygunluk kaymasını izliyoruz. Anlaştığımız eşiği geçen bir durum aynı gün ilgili sorumluya gidiyor, böylece müdahale bir sonraki aylık rapora kalmıyor. Elinizde hangi kontrollerin gerçekten yürürlükte olduğunu, neyin yine de gözden kaçtığını ve sonra ne olduğunu gösteren bir kayıt kalıyor. Hiçbir şeyin yanlış gitmediği iddiası değil. Daha önce marka güvenli denmiş ama bu kez bu ifadenin arkasında ne olduğunu görmek isteyen ekipler için uygun.

Bir uygunluk eşiği ihlalini işaretleyen doğrulama panosu ve yanında sorumlusunu gösteren eskalasyon notu

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Sigortam.net
  • Mynet
  • Hotiç
  • DYO
  • GoTürkiye
  • Amazon
  • BMW
  • Shell
  • Hyundai
  • PepsiCo
  • Red Bull
  • MediaMarkt
  • Decathlon
  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Sahibinden.com
  • Bayer
  • Sanofi
  • EY
  • KPMG
  • DenizBank
  • Acıbadem Sağlık Grubu
  • Abdi İbrahim
  • Yemeksepeti

Çalışma nasıl yürüyor

Uygunluk politikasını izleme ve müdahale sürecine nasıl bağlıyoruz

Her adım sonradan incelenebilecek bir kayıt bırakıyor. AI, doğrulama verisini belirlediğimiz sınırlarla karşılaştırmaya ve benzer anormallikleri gruplamaya yardımcı oluyor. Neyin marka için uygun olduğuna karar vermiyor, insan onayı olmadan yerleşim durdurmuyor.

Çalışma ilkelerimiz

  • İlk gösterimden önce uygunluk ve hariç tutma kurallarını belirliyoruz
  • Platform kontrollerini doğrulama sinyalleriyle tamamlıyoruz
  • Kampanya yayındayken geçersiz trafik eğilimlerini ve uygunluk kaymasını izliyoruz
  • Eşiği geçen bir durumu aynı gün ilgili sorumluya iletiyoruz

  1. Uygunluk ve hariç tutma politikasını belirliyoruz

    Hariç tutulacak içerik kategorilerini, yerleşimleri ve envanter tiplerini sizin risk toleransınıza göre tanımlıyoruz. Platformun genel varsayılanını olduğu gibi kullanmıyoruz. Uygunluk politikasını yayından önce siz onaylıyorsunuz.

    Hariç tutulan kategorileri, yerleşimleri ve envanter tiplerini her birinin risk gerekçesiyle birlikte adlandıran onaylı uygunluk politikası.

  2. Platform ve doğrulama kontrollerini kuruyoruz

    Onaylı hariç tutmaları platform içinde uyguluyoruz. Satın alma ve bütçe elverdiğinde bir doğrulama tedarikçisinin etiketini ekliyoruz. Yayına çıkmadan önce yapılandırılan kontrolleri medya ekibimiz onaylıyor.

    Platformda uygulanan hariç tutmalar ve satın alma ile bütçenin elverdiği yerde eklenen doğrulama etiketi.

  3. Teslimatı uygunluk ve geçersiz trafik açısından izliyoruz

    Kampanya sürerken doğrulama ve platform sinyallerini içerik kayması, beklenmedik yerleşimler ve geçersiz trafik eğilimleri için izliyoruz. Listeyi medya ekibimiz inceliyor ve hangi adımın gerektiğine karar veriyor.

    Kampanya sürerken doğrulama ve platform sinyallerini gün gün kaydeden anormallik günlüğü.

  4. Eşiği geçen durumları aynı gün sorumlusuna iletiyoruz

    Bir yerleşim, alan adı ya da trafik eğilimi anlaştığımız eşiği geçtiğinde, bunu bir sonraki rapor dönemine bırakmıyor, aynı gün sorumlusuna iletiyoruz. Hariç tutma, durdurma ya da daha fazla araştırma kararını eskalasyonu üstlenen kişi veriyor.

    İhlali ve iletildiği sorumluyu adıyla yazan, aynı gün açılmış eskalasyon kaydı.

  5. Düzeltmeyi doğruluyor, ne olduğunu yazıyoruz

    Bir hariç tutma ya da durdurmadan sonra sorunun gerçekten bittiğini doğruluyoruz. Ne bulunduğunu, hangi adımın atıldığını ve neyin tam çözülmediğini kaydediyoruz. Sorunun kapandığını ya da hâlâ açık olduğunu medya ekibimiz onaylıyor.

    Sinyalin tekrar edip etmediğini ve neyin çözülmeden kaldığını kaydeden düzeltme sonrası kontrol.

  6. Politikayı gerçek durumla karşılaştırıp gözden geçiriyoruz

    Belirlediğimiz aralıklarla uygunluk politikasını doğrulama ve platform verisinin gösterdikleriyle karşılaştırıyoruz. Kanıtın desteklediği yerde politikayı güncelliyoruz. Uygunluk politikasındaki her değişikliği siz onaylıyorsunuz.

    Yazılı politikayı teslimat kanıtının gerçekte gösterdikleriyle karşılaştıran politika gözden geçirmesi.

Ekibinize ne teslim ediliyor

Hangi kontrolü uyguladığımızı ve hangi kararı neden aldığımızı kayda alıyoruz

Belgeler, hangi kontrollerin yürürlükte olduğunu, hangi sinyallerin incelendiğini ve sorun çıktığında ne yapıldığını gösteriyor.

  • Uygunluk politikası kaydı

    Onaylı hariç tutma kategorileri, yerleşimler ve risk toleransı. Her kararın arkasındaki gerekçeyle birlikte.

  • Doğrulama ve anormallik kaydı

    Doğrulama ve platform sinyallerinin gün gün neyi işaretlediği ve hangilerinin insan kararı gerektirdiği.

  • Eskalasyon ve olay kaydı

    Her eşik ihlali, kime iletildiği, ne karar verildiği ve kapanıp kapanmadığı.

  • Politika gözden geçirme özeti

    Uygunluk politikasının neyi yakaladığı, neyi kaçırdığı ya da fazladan hariç tuttuğu ve sonucunda neyin değiştiği.

Çalışma başlamadan önce

Bu çalışmanın doğru adım olduğu durumlar

Doğrulama çalışıyor ama bazı riskler yine de gözden kaçabiliyor. Uygunluk ayarları, hariç tutma listeleri ve üçüncü taraf doğrulama sinyalleri farklı riskleri yakalıyor. Her birinin de bilinen kör noktaları var. Yeni bir alan adı henüz kategorilenmemiş olabilir, geçersiz trafik gerçek davranışa yaklaşabilir ya da inceleme sırasında temiz görünen bir yerleşimin içeriği kısa süre sonra değişebilir. Bu yüzden kontrolleri bir kez kurup bırakmıyor, sinyalleri izliyor ve gerektiğinde hızlıca müdahale ediyoruz.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Uygunluk ve hariç tutma ayarlarınız mevcut, ama kimse bunların onaylı politika ve bugünkü risk toleransıyla hâlâ örtüşüp örtüşmediğini kontrol etmiyor.
  • Doğrulama raporları rahatsız edici sinyaller gösteriyor, fakat bulgular okunmadan aylık dışa aktarımla birlikte dosyaya kaldırılıyor.
  • Yerleşim ya da geçersiz trafik sinyali belirlenen sınırı kampanya sürerken aşabiliyor, bu yüzden aynı gün hariç tutma, durdurma veya inceleme kararı verecek sorumlu gerekiyor.
  • Uygunluk ayarları yalnızca kampanya yayınında bir kez yapılandırılmış, o günden beri kimse bakmamış.
  • Her ay bir doğrulama raporu üretiliyor ama bunu kimin gerçekten okuduğunu kimse söyleyemiyor.
  • Marka güvenli ifadesi, sınırları belli bir kontrol seti yerine mutlak garanti gibi kullanılıyor.
  • Bir yerleşim ya da geçersiz trafik sinyali tuhaf göründüğünde sırada ne olacağını üstlenen kimse yok.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Hiçbir reklamın uygunsuz bir içerik yanında çıkmayacağının garantisini bekliyorsunuz, ama platform ve doğrulama kontrollerinin hiçbiri bu sözü veremiyor.
  • Bütçe herhangi bir doğrulama katmanını desteklemiyor, bu yüzden kör noktaları açıkça yazılmış platform odaklı daha hafif bir kontrol çalışması gerekiyor.
  • Bir olay gözden kaçtığında sorumluluğun tek tedarikçide olması bekleniyor, oysa uygunluk kararında politika, platform kontrolleri, doğrulama ekibi ve müşteri ayrı sorumluluklar üstleniyor.

Her kanalın kendi sorumlusu var

Zeo'da Ücretli Arama, Sosyal Medya Reklamları, CRO ve Programatik alanlarının her birini adı belli bir sorumlu yürütüyor. Aşağıdaki danışmanlar bu sayfanın konu aldığı kanala göre eşleşiyor, böylece gerçekte kiminle çalışacağınızı görebilirsiniz.

Kullandığımız araçlar

Bu işin arkasındaki araçlar

  • DoubleVerify

    yayın öncesi uygunluk kurallarını belirliyor, teslimatı ve geçersiz trafiği izliyor

Marka riskini ve mevcut kontrolleri birlikte görelim

Kampanyanız için uygulanabilir bir uygunluk politikası çıkaralım

Bir sonraki kampanyanız yayına çıkmadan önce uygunluk ayarlarını, doğrulama kapsamını ve sorun çıktığında izlenecek yolu birlikte belirleyebiliriz.
Marka güvenliğini konuşalım

En sık duyduğumuz sorular

Hiçbir reklamın utandırıcı bir yerde çıkmayacağını garanti eder misiniz?

Edemeyiz. Uygunluk kontrolleri, hariç tutmalar ve doğrulama sinyalleri olasılığı ciddi biçimde azaltıyor ve çoğunu yakalıyor. Ama hiçbir birleşim garanti değil. Bu Zeo'ya özgü bir sınır da değil, sektörün geneli için geçerli.

Geçersiz trafikten tamamen arınmış bir teslimat garanti eder misiniz?

Edemeyiz. Filtreleme, platformların ve doğrulama araçlarının tespit edebildiğini kaldırıyor. Yeni eğilimler zaman zaman yine de gözden kaçabiliyor. Bu yüzden önleme kontrolleri kadar, bulguları hızla sorumlusuna iletmek de önemli.

Hangi doğrulama tedarikçisini kullanıyorsunuz?

Satın almaya ve sizin mevcut altyapınıza bağlı. Zaten kurulu olan ya da birlikte karar verdiğimiz doğrulama etiketini yapılandırıp okuyoruz. Belirli bir tedarikçiyi şart koşmuyoruz.

Bir AI, neyin marka güvenli olduğuna karar verip bir yerleşimi kendi başına kaldırabiliyor mu?

Karar adı belli bir kişide kalıyor. AI sinyalleri gruplayabiliyor ve eşik ihlallerini işaretleyebiliyor; ama hariç tutma, durdurma ya da daha ileri inceleme kararını veremiyor.