Ücretli Arama, Sosyal Medya Reklamları, CRO ve Programatik birbirini etkiliyor. Yine de her alanın çözdüğü problem, sorumluluğu ve kontrol noktaları farklı. Bu yüzden kapsamı ve sınırları baştan netleştiriyor, dört alanı kendi uzmanlığı içinde yönetiyoruz.

performance-marketing-hub-hero.png

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Findeks
  • Akakçe
  • Marks & Spencer
  • İstikbal
  • Sigortam.net
  • Onedio
  • Duru
  • Amazon
  • BMW
  • Shell
  • Hyundai
  • PepsiCo
  • Red Bull
  • MediaMarkt
  • Decathlon
  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Sahibinden.com
  • Bayer
  • Sanofi
  • EY
  • KPMG
  • DenizBank
  • Acıbadem Sağlık Grubu

Performans pazarlamasında reklam çalışmalarını ölçülebilir hedeflerle yönetirsiniz. Sonucu kanal, kampanya ve iş hedefi düzeyinde okuyabildiğiniz için stratejiyi eldeki veriye göre güncelleyebilirsiniz. Tıklama başına ödeme (CPC) ve 1000 gösterim başına ödeme (CPM) gibi satın alma modelleri de hedefinize ve kanalın rolüne göre farklı seçenekler sunar.

Performans pazarlaması, reklam verebildiğiniz dijital kanalları kapsıyor. Arama sonuçları, görüntülü reklam ağları, YouTube ve sosyal medya platformları bu alanın başlıca parçaları. Hangi kanalı kullanacağımıza, hedef kitlenin niyetine ve o kanalın iş sonucundaki rolüne bakarak karar veriyoruz.

Kampanyalar Google Ads, Yandex Direct, Facebook Ads ve LinkedIn Ads gibi araçlardan yönetiliyor. Her aracın teklif, hedefleme ve maliyetlendirme mantığı farklı. Makine öğrenmesine dayalı teklif stratejileriyle özel hedef kitle seçeneklerini de bu farkları gözeterek kullanıyoruz.
Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamları dahil olmak üzere performans pazarlaması, ROI'nin (Yatırım Getirisi) gerçek zamanlı izlenmesini kolaylaştırıyor.

Zeo, ölçüm ve otomasyonu kampanya kararlarının içinde kullanıyor. Creative tarafını da kullanıcı tepkisi ve test sonuçlarıyla birlikte değerlendiriyoruz.

Önce ölçümün doğru çalışıp çalışmadığını kontrol ediyor, teklif stratejisini hesabın verisine göre seçiyor ve istatistiksel analizle hangi değişikliğin incelenmeye değer olduğunu belirliyoruz.
Tekrarlayan işleri script'ler ve API'lerle otomatikleştiriyoruz. Böylece ekip, elle yapılan kontroller yerine karar ve kalite tarafına daha fazla zaman ayırabiliyor.
Creative'leri kullanıcı tepkisiyle birlikte değerlendiriyor, açılış sayfalarındaki sorunları araştırıyor ve A/B testleriyle hangi düzenlemenin gerçekten fark yarattığına bakıyoruz.

seo-3.png

Her markanın önceliği ve ihtiyacı farklı. Bu yüzden herkese aynı analiz planını uygulamıyoruz. Başlangıç toplantısında hedefleri, kısıtları ve acil ihtiyaçları konuşuyor, kısa sürede katkı verebilecek işleri sıralıyor ve proje planını buna göre hazırlıyoruz. Toplantıdan önce ürününüzü ya da hizmetinizi ve mevcut kampanyaları inceliyoruz. Katkı sağlayabileceğimiz alanları işaretleyip görüşmeye temel olacak kısa bir ön analiz hazırlıyoruz.

  1. Pazarın Analizi

    Pazar araştırması, teklif maliyetlerinin analizi, hedef kitle ve lokasyonların belirlenmesi, bütçe öngörüsü ve rakip performansının değerlendirilmesi

    process-1.svg
  2. Danışmanlık ve Hesap Yönetimi

    Dönüşüm kurulumları, mevcut kampanyaların yeniden düzenlenmesi ve yeni kampanyaların kurulması

    process-2.svg
  3. Ölçümleme ve İyileştirme

    Reklam öğelerinin performans analizi, ROAS ve CPA değerlendirmesi, CTR ile Impression Share incelemesi ve pazardaki rekabetin yorumlanması

    process-3.svg

Performans pazarlaması müşterilerimizin çalışmalarımız ve ekibimiz hakkındaki görüşlerini okuyun.

  • Serkan Haşlak

    Uluslararası başarı hikayeleri ve müşterilerinin segmenti Zeo’yla çalışmaya karar vermemizdeki önemli etkenlerdendi. Yaptığımız ilk toplantıda da ne kadar bilgili olduklarını bize göstermeleri ikna olmamızı sağladı. Zeo ekibi şirketimiz için bizim gibi düşünüyor, çalışıyor ve aksiyon alıyor. Onları diğer hizmet sağlayıcılardan ayırdığını gördüğümüz en önemli noktaysa disiplin ve iletişim. Çalışmaya başladıktan sonra dijital kanallardaki trafiğimizde ciddi artışlar gözlemledik. Özellikle kaliteli trafik ve potansiyel müşterilerin gelmesiyle birlikte aldığımız toplantılar arttı ve bu da satışlara doğrudan etki sağladı.

    Serkan Haşlak - Marketing Director
  • Dr. Kadir Kırmızı

    Zeo ile çalışmadan önce özellikle planlama ve ölçümleme konularında önemli sıkıntılarımız vardı. Bizim için verilerin bilimsel kurallara uygun şekilde doğru olarak değerlendirilebilmesi en önemli konuydu. Zeo’da her şeyden önce bir ölçme ve değerlendirme kültürü var. Tamamen veri odaklı yaklaşımları olması bizi oldukça etkiledi. Yapılan işi sahiplenmeleri, sürekli olarak geri bildirimde bulunmaları, sürekli bir iyileştirme döngüsünde olmaları bizi mutlu etmeye devam ediyor. Daha az harcama yaparak daha çok müşteri edinmenin yollarını birlikte keşfetmiş olduk.

    Dr. Kadir Kırmızı - General Manager
  • Serhan Demirel

    Zeo’yla çalışmaya başlamadan önce Google reklamlarına yaptığımız yatırımın dönüşünü alamadığımıza inanıyor, performans optimizasyonunu gerçekleştiremiyorduk. Kampanya performans yönetimini uzman ellere bıraktığımızdan emin olduktan sonra, kalan zamanı diğer tüm geliştirme ve entegrasyonlara ayırma fırsatımız oldu. Kampanyalarımızın yeriniyse; “daha hızlı üretilen, Zeo’nun iş ortakları sayesinde bize yük yaratmadan yerelleştirilebilen, sürekli optimize edilen, dahsboardlar ile anlık takibi yapılabilen, dönüşüm takibi pratik, detaylı ve anlaşılır raporlarla yorumlanabilen kampanyalarımız” aldı. Zeo’yu ekibin konum bağımsız bir parçası olarak görüyoruz.

    Serhan Demirel - International Digital Marketing Manager

Kampanya yapısı, teklif yönetimi, feed, çağrı takibi ve raporlama ayrı araçlarda yaşıyor. Ekibimizin hesapları yönettiği araçlar bunlar.

Reklam verdiğimiz platformlar

  • Google Ads
  • Microsoft Advertising
  • Meta Ads
  • TikTok Ads
  • LinkedIn Ads
  • Amazon Ads
  • Pinterest Ads
  • Snapchat Ads
  • X Ads
  • Reddit Ads

PPC yönetimi ve otomasyon

  • OptmyzrHub'ın SSS bölümünde otomatik tekliflerin ve akıllı kampanya türlerinin stratejiye nasıl uyduğunu ele alıyoruz. Optmyzr, hesap yönetimi düzeyinde otomasyondan yararlanırken insan kontrolünü ve değişikliklerin açık mantığını korumamıza yardımcı oluyor.
  • Smartly.ioPaid Social Advertising yalnızca hedef kitle seçmekten oluşmuyor, creative operasyonlarının da hızlı ilerlemesi gerekiyor. Smartly.io, creative workflow'u ile medya optimizasyonunun aynı çalışma yüzeyinde buluştuğu bu operasyonel ihtiyacı hub düzeyinde gösteriyor.

Anahtar kelime ve rakip analizi

  • SimilarwebBu hub'ın ilk adımı kampanya başlatmak değil, pazar analizi yapmak. Similarweb ile kanal karmasına ve rekabet baskısına dışarıdan bakıyoruz. Sonraki bütçe artışının arama, sosyal medya, CRO ya da programmatic tarafına ayrılıp ayrılmayacağına bu bağlamla karar veriyoruz.

Dönüşüm optimizasyonu ve testler

  • ContentsquareCRO bu hub'da adı geçen dört çalışma alanından biri. Hotjar ile kullanıcıların deney hipotezi onaylanmadan önce nerede durduğunu, tereddüt ettiğini, scroll yaptığını ya da sayfadan ayrıldığını gözlemliyoruz. CRO kararlarını yalnızca oran değişimlerine dayandırmıyoruz.

Ölçümleme ve attribution

  • Google AnalyticsBu hub'da hesabın ölçümü değil, ölçümün hesabı yönlendirdiğini söylüyoruz. Zeo, herhangi bir kanal platformunun kendi hesap performansı anlatısına güvenmeden önce ortak baseline olarak GA4 verilerini kontrol ediyor.
  • Google Tag ManagerHub'daki gizlilik ve ölçüm SSS'leri tutarlı veri toplamaya dayanıyor. GTM, arama, sosyal medya, CRO ve programmatic çalışmalarını dört ayrı tanım yerine aynı dönüşüm modeline bağlayan ortak teknik katmanı sunuyor.

Programatik ve native reklamcılık

  • The Trade DeskProgrammatic, Display & Video bu hub'da adı geçen çalışma alanlarından biri. The Trade Desk, rota, envanter ve ücret görünürlüğünü genel bir display reklamcılığı anlatısı yerine somut medya satın alma kararlarına bağlamamıza yardımcı oluyor.

Raporlama ve dashboard'lar

  • Looker StudioHub'da Paid Search, Paid Social, CRO ve Programmatic çalışmalarını birbirine bağlı tek bir sistem olarak ele alıyoruz. Looker Studio, sorumlu kişinin bu bağlantıyı dört ayrı rapor yerine tek dashboard üzerinden inceleyebilmesini sağlıyor.
Mevcut edinim kanallarınızı ve hedef maliyetlerinizi paylaşın. Funnel yapınızı inceleyip kârlı büyüme sağlayan kampanya modelleri kuralım.
Projenizi anlatın

Performans pazarlaması danışmanlığında kapsam ve bütçe planı nasıl belirlenir?

Kapsamı belirlerken yönetilecek reklam kanalı sayısına, hedef pazarlara, aylık medya harcaması hacmine ve gereken optimizasyon sıklığına bakıyoruz. Google Ads, Meta veya Programatik platformların operasyon yükünü ve gerekli teknik entegrasyonları (server-side tracking, CRM ve feed yönetimi) değerlendirerek net bir aylık danışmanlık modeli oluşturuyoruz.

Reklam bütçesi ve danışmanlık ücreti birbirinden nasıl ayrılır?

Danışmanlık bedeliyle medya bütçesini tamamen ayrı tutuyoruz. Reklam harcamaları doğrudan kendi platform hesaplarınızdan (Google Ads, Meta, TikTok) faturalandırılıyor. Danışmanlık ücretini ise hesap sayısı, kampanya karmaşıklığı ve stratejik takip derinliğine göre sabit aylık modelle planlıyoruz; harcamanız arttıkça otomatik artan komisyon modellerinden kaçınıyoruz.

Reklam bütçesini kanallar arasında nasıl paylaştırmalı ve medya karmasını nasıl kurmalıyız?

Kanal dağılımını doğrudan satın alma döngüsüne ve kullanıcı niyetine göre yapıyoruz. Arama ağı kampanyaları hazır satın alma niyetini en düşük maliyetle yakalarken; Meta, TikTok ve LinkedIn gibi kanallar değerlendirme aşamasındaki kitleleri funnel'a çekiyor. Programatik display ve video ise üst hunide marka bilinirliğini besliyor. Bütçeyi kanalların marjinal ROAS katkısına göre dinamik olarak kaydırıyoruz.

Otomatik teklif stratejileri (Smart Bidding) ve Performance Max kampanyaları nasıl yönetilir?

Otomatik teklif algoritmaları, ancak temiz dönüşüm verisi ve doğru değer kurallarıyla beslendiğinde kârlı sonuç verir. Kampanyalara katı hedef ROAS veya hedef CPA sınırları koyuyor, arama terimi raporlarını düzenli tarayarak negatif anahtar kelime eşlemelerini güncelliyor ve makine öğreniminin marjlarınızı eritmesini engelleyen uzman denetimini sürdürüyoruz.

Zeo'da performans pazarlaması yönetimi hangi uzmanlık alanlarını kapsar?

Performans pazarlamasını dört bağlantılı disiplin üzerinden yürütüyoruz: Ücretli Arama (Google Ads, Bing), Ücretli Sosyal (Meta, LinkedIn, TikTok), Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) ve Programatik Reklamlar. Hesap mimarisi ve teklif optimizasyonundan creative testlerine, server-side ölçümleme kurulumundan açılış sayfası analizlerine kadar tüm büyüme hunisini yönetiyoruz.

Çerez kısıtlamaları ve Consent Mode güncellemeleri reklam performansını nasıl etkiliyor?

Browser'ların üçüncü taraf çerezleri engellemesi ve Consent Mode V2 zorunlulukları, istemci taraflı (client-side) takipte veri kaybı yaratabiliyor. Bu kaybı birinci taraf veri (first-party data) altyapısı kurarak, GTM Server-Side ve Meta Conversions API (CAPI) gibi sunucu taraflı entegrasyonları devreye alarak ve gelişmiş dönüşüm (Enhanced Conversions) modelleriyle algoritmaları eksiksiz besleyerek telafi ediyoruz.

Reklam harcaması getirisini (ROAS) yükseltmek için hangi optimizasyon adımlarını uyguluyoruz?

ROAS artışı için önce bütçeyi eriten sızıntıları katman katman eliyoruz. Arama ağında negatif anahtar kelime hiyerarşisiyle alakasız sorguları kesiyor, ücretli sosyalde creative yorgunluğunu önlemek için sürekli varyasyon testleri yapıyor, açılış sayfalarındaki dönüşüm sürtünmelerini gideriyor ve bütçeyi kâr marjı en yüksek ürün ve kategorilere yönlendiriyoruz.

Sosyal medya reklamlarında hangi platformlara öncelik vermeliyiz?

Platform tercihini hedef kitlenizin satın alma alışkanlıklarına ve satış döngünüzün uzunluğuna göre şekillendiriyoruz. B2B ve kurumsal karar vericilere ulaşmak için LinkedIn Ads öne çıkarken; e-ticaret, hızlı tüketim ve doğrudan yanıt (direct-response) odaklı kampanyalarda Meta (Instagram/Facebook) ve TikTok yüksek hacim sağlıyor. Her platform için ayrı CPA/ROAS hedefi ve creative formatı belirliyoruz.

Reklam çalışmalarının performansını ne kadar sürede net olarak değerlendirebiliriz?

Tıklama oranı (CTR), kalite puanı ve gösterim payı gibi erken teşhis metriklerini yayının ilk haftasından itibaren okuyabiliyoruz. Kampanya algoritmalarının öğrenme sürecini tamamlaması ve edinim başı maliyetlerin (CPA) dengelenmesi 2 ila 4 hafta alıyor. Müşteri yaşam boyu değeri (LTV) ve kohort bazlı gerçek yatırım getirisini (ROI) ölçmek içinse sektörünüzün ortalama satış döngüsünü tamamlamasını bekliyoruz.

Raporlama ve hesap değerlendirme toplantıları nasıl yürütülüyor?

GA4, reklam platformları ve CRM verilerinizle doğrudan entegre çalışan canlı Looker Studio panoları hazırlıyoruz. Haftalık veya iki haftalık değerlendirme toplantılarında yalnızca harcamayı değil; CAC, ROAS, creative test sonuçlarını ve bir sonraki sprint'te hesaba uygulayacağımız hipotezleri şeffaf biçimde masaya yatırıyoruz.