1. Yönetici Özeti ve Genel Bakış

Allianz Grubu'nun Türkiye iştiraki olan Allianz Türkiye (allianz.com.tr), kasko ve trafik sigortasından tamamlayıcı sağlık sigortasına ve Bireysel Emeklilik Sistemi'ne (BES) kadar 6 milyonu aşkın müşteriye hizmet veren Türkiye'nin lider sigorta ve emeklilik şirketidir. Sigorta teklif araştırmalarının ve poliçe yenileme süreçlerinin arama motorları ve üretken yapay zeka sistemlerine kaydığı bu dönemde Allianz Türkiye, organik kanalda geleceğe hazır bir büyüme mimarisi kurmayı hedefledi.

Allianz Türkiye, hem geleneksel arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) hem de yeni nesil yapay zeka arama motorlarında (Google AI Overviews, Perplexity) görünürlük kazanmak amacıyla Zeo ile kapsamlı bir SEO ve GEO (Generative Engine Optimization) projesi yürüttü. Çalışma sonucunda genel SEO görünürlük skoru %56'nın üzerine çıktı, aylık organik oturum sayısı 1.7 milyonu aştı ve marka yapay zeka destekli arama motorlarında referans sigorta kaynağı haline geldi.

2. Zorluklar ve Pazar Dinamikleri

Sigorta ve emeklilik sektöründe SEO yönetimi sıkı regülasyonlar ve değişen arama algoritmaları barındırır:

Sıkı YMYL ve Sigortacılık Regülasyonları: İçeriklerin Türkiye Sigortalar Birliği (TSB) mevzuatına ve Google'ın finansal kalite yönergelerine harfiyen uyma zorunluluğu.
Kasko Pazarındaki Daralma: Makroekonomik koşullarla kasko pazarının %9.3 daraldığı bir dönemde organik kanaldan düşük maliyetli poliçe talebi üretme ihtiyacı.
Teknik ve Mükerrer İçerik Karmaşası: Kurumsal site, acente dizinleri ve hasar yardım portalları arasında oluşan indeksleme ve tarama bütçesi (crawl budget) kayıpları.
Yapay Zeka Destekli Aramaların Yükselişi: Kullanıcıların sigorta kapsamlarını ve emeklilik birikim hesaplamalarını artık doğrudan AI yanıtları üzerinden araştırması.

3. Hedefler ve KPI Göstergeleri

Allianz Türkiye ve Zeo ekipleri tarafından belirlenen temel hedefler:

Sektörde Görünürlük Liderliği: SEO görünürlük skorunu %40 seviyelerinden %55'in üzerine taşımak.
Aylık 1.7 Milyon Organik Oturum: Toplam web sitesi organik trafiğini 1.7 milyonun üzerine çıkarırken blog trafiğini 250K barajının üstüne taşımak.
Mobil İlk 10 Hakimiyeti: Kasko, tamamlayıcı sağlık ve BES anahtar kelimelerinde mobilde ilk sayfayı domine etmek.
Yapay Zeka Aramalarında (GEO) Alıntılanma: Üretken arama motorlarının Allianz Türkiye içeriklerini doğrudan kaynak göstermesini sağlamak.

4. Strateji ve İnovasyon

Zeo, geleneksel teknik SEO ile üretken yapay zeka optimizasyonunu birleştiren öncü bir model geliştirdi:

Varlık Odaklı Sigorta Bilgi Grafiği (Knowledge Graph): Poliçe teminatları, anlaşmalı sağlık kurumları ve hasar süreçlerini bağlayan zengin InsuranceProduct ve FinancialService şemaları kurgulandı.
GEO ve AI Overviews Optimizasyon Motoru: İçerikler yapay zeka botlarının (GPTBot, Google-Extended) kolayca işleyip alıntılayabileceği modüler ve net veri blokları halinde yapılandırıldı.
İnteraktif Hesaplama ve Uzman Rehberleri: Bireysel emeklilik getiri simülatörleri ve sağlık sigortası kapsam kılavuzları aktüerler ve sigorta uzmanları tarafından onaylanarak yayına alındı.

5. Uygulama ve Operasyonel Süreç

Faz 1 — Teknik ve Mimari İyileştirmeler:
- Mükerrer alt portallar ana alan adı altında birleştirilerek temiz 301 yönlendirme ağları kuruldu.
- Dijital teklif alma sayfalarında Core Web Vitals optimizasyonları yapılarak açılış süreleri 1 saniyenin altına indirildi.
Faz 2 — İçerik ve Sağlık/Emeklilik Siloları:
- Çekici hizmeti teminatları, yatarak/ayakta tedavi farkları ve BES devlet katkısı avantajlarını anlatan rehberler yayımlandı.
- 600'den fazla poliçe ve hasar destek sayfasına yapısal FAQ ve HowTo şemaları eklendi.
Faz 3 — Otorite ve Finansal PR:
- Trafik güvenliği ve bireysel emeklilik trendlerini içeren bültenlerle ulusal ekonomi basınından (Bloomberg HT, Dünya) yüksek otoriteli backlinkler kazanıldı.

6. Sonuçlar ve Ölçülebilir İş Etkisi

Uygulanan SEO ve GEO stratejisi tarihi başarı göstergeleri üretti:

%56+ Genel SEO Görünürlüğü: Türkiye sigorta sektöründe arama motoru görünürlüğünde liderlik pekiştirildi.
Aylık 1.7 Milyon+ Organik Oturum: Organik kanaldan gelen yüksek kaliteli poliçe teklif taleplerinde rekor kırıldı.
Aylık 250 Bin+ Blog Ziyaretçisi: Bilgi arayan kullanıcılar organik huniler üzerinden teklif almaya yönlendirildi.
Yapay Zeka Aramalarında Referans Marka: Google AI Overviews ve üretken motorlarda sigorta sorgularında en çok alıntılanan marka olundu.

7. Ödüller ve Sektörel Başarılar

Proje, uluslararası arama motoru pazarlaması yarışmalarında finalist oldu:

European Search Awards: Kısa Liste — Finansal Hizmetler En İyi Arama Kampanyası
MENA Search Awards: Kısa Liste — En İyi Büyük Ölçekli SEO Kampanyası

8. Metodoloji ve Stratejik Çıkarımlar

GEO ve SEO Birlikte Yönetilmelidir: Net, modüler ve doğrulanmış bilgi blokları kurmak hem Google mavi linklerinde hem de AI Overviews yanıtlarında üstünlük sağlar.
Regülasyon Uyumu Algoritmik Dayanıklılık Getirir: YMYL standartlarına harfiyen uymak finans markalarını algoritma dalgalanmalarından korur.
İnteraktif Hesaplama Araçları Dönüşümü Artırır: Rehber içerikleri hesaplama araçlarıyla desteklemek sayfada kalma süresini ve poliçe satışını katlar.