İçerik Optimizasyonu ve Operasyonları
Editoryal İş Akışı Tasarımı
Kimsenin kullanmadığı için rafta duran bir akış şeması değil, ekibinizin gerçekten takip edebileceği bir yol.
İçeriğiniz talep edilmesinden yayınlanmasına kadar kaç elden geçiyor, siz de tam olarak bilmiyor olabilirsiniz. Bir yazının gerçekte hangi adımlardan geçtiğini çıkarıyor, işin nerede takıldığını gösteriyor ve o tıkanma noktalarını tek tek açıyoruz. Elinizde belgelenmiş aşamalar, sorumlular ve süreler; zor bir vakayla test edilmiş ve ekibin zaten kullandığı araçlarda kurulmuş bir akış kalıyor.


Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı
Tüm referansları görNasıl yürütürüz?
Akış, gerçek işe göre nasıl tasarlanıyor?
Gerçekte ne olduğunu izlemekten, insanların kullandığı bir sisteme kadar altı adım.
Şemayı değil, işin kendisini izliyoruz
Birkaç gerçek içeriği talepten yayına kadar takip ediyor, her el değiştirmeyi, bekleyişi ve başa dönüşü not ediyoruz. Kimseye süreci hafızasından anlattırmıyoruz. Haritanın göstereceklerini örneklem belirliyor. Bu yüzden izlenecek gerçek içerikleri stratejist seçiyor.
Kâğıt üstündeki sürecin değil, gerçek durumların, kuyrukların ve takılma noktalarının haritası.


Gerçek kontrolü alışkanlıktan ayırıyoruz
Bazı adımlar gerçek bir riski yakaladığı için var. Bazıları ise eski bir ekip yapısından kalma. Birincisini koruyor, ikincisini sorguluyoruz. Her adımın gerekçesi kayda geçtikten sonra hangisinin kalacağına ya da çıkarılacağına stratejist karar veriyor.
Hangi adımın neden kalması, hangisinin neden kesilmesi gerektiğini gösteren bir liste.


Giriş ve çıkış kriteri belli aşamalar kuruyoruz
Her aşama için neyin doğru olması gerektiğini, kimin sorumlu olduğunu ve aşamadan çıkmak için neyin sağlanması gerektiğini yazıyoruz. İş böylece askıda kalmıyor. Her aşamanın sorumlusunu, aşama varsayılan hâline gelmeden önce iş akışının sahibi onaylıyor.
Durumları, sorumluları ve söz verilen süreleri içeren bir iş akışı taslağı.


Taslağı gerçekten açılacak bir şeye çeviriyoruz
Durumlar ve kriterler, kimsenin bir daha bakmadığı bir politika sayfasına değil, ihtiyaç anında elinizin altında olacak kısa referans belgelerine ve şablonlara dönüşüyor. Referans belgeleri kullanılmaya başlanmadan önce editör onaylıyor.
Her duruma bağlı, hafif şablonlar ve referans belgeleri.


Zor vakalarla test ediyoruz
Yeni akışı gerçekten acil bir işe, reddedilen bir taslağa ve bir yerelleştirme geçişine karşı deniyoruz. Sadece kolay vakada işleyen bir akış henüz bitmiş sayılmıyor. Bu gecikmenin ekip kapasitesi ve risk düzeyi açısından kabul edilip edilemeyeceğini stratejist değerlendiriyor.
Standart akışa uymayan durumlar için açık bir istisna yolu olan, test edilmiş bir taslak.


Ekibin gerçekten çalıştığı yerde devreye alıyoruz
Yeni akışı ekibinizin zaten kullandığı araçların içine kuruyor, istisna yolu üzerine eğitim veriyoruz. Sonra insanların gerçekten uyup uymadığını izliyoruz. Uyumun gerçek mi yoksa sadece kayda geçmiş mi olduğuna ve gözden geçirme tarihine iş akışının sahibi karar veriyor.
Canlı bir iş akışı, bir uyum kontrolü ve bir gözden geçirme tarihi.


Veri tıkanmayı gösteriyor, akış kararını ekip veriyor
Agent'lar her aşamadaki bekleme süresini sayabiliyor, aynı geçişte tekrarlanan işleri bulabiliyor ve hacim arttığında oluşabilecek kuyrukları simüle edebiliyor. Bu kayıt stratejistin önünü açıyor. Bir kontrolün yarattığı gecikmeye değip değmediği ise ekibin kapasitesine ve risk toleransına bağlı. Hangi aşamanın kalacağına, değişeceğine ya da kaldırılacağına bu bağlamı bilen stratejist karar veriyor.
Ne teslim ederiz?
Yeni iş akışı taslağı
Ana teslimat taslak. Uyum kontrolü ise taslağın gerçekten karşılık bulup bulmadığını gösteriyor.


Mevcut durum haritası
Gerçek işin nerede takıldığını, beklediğini ya da başa döndüğünü gösteriyor. Anlatılana değil, izlediğimize dayanıyor.


İş akışı taslağı
Durumlar, sorumlular, giriş ve çıkış kriterleri, süreler ve standarda uymayan vakalar için istisna yolu.


Uyum takip paneli
Yeni akışın gerçekten takip edilip edilmediğini ya da bir kenara kaldırılıp kaldırılmadığını doğrulamak için izlediğimiz sinyaller.
Şu olduğunda tamam sayarız: durumlar, sorumlular ve süreler yazıya döküldüğünde, akış zor bir vakaya karşı test edildiğinde ve ekip onu fiilen kullandığında çalışma bitmiş sayılıyor.
Kimin için uygun?
Bu çalışma ne zaman doğru adres?
Bu çalışma ekibinizin günlük iş akışıyla ilgili. Akışın arkasındaki karar yetkileriyle değil.
Şu durumlarda iyi bir seçim
- Taslaklar yazar, uzman, hukuk ve yayın ekibi arasındaki geçişlerde sürekli yavaşlıyor, bu yüzden kuyruk ve yeniden işin nerede başladığı görünmüyor.
- Belirli bir içerik ekipte kullanılan araçlarda duruyor, ama mevcut durumunu, sorumlusunu ve sonraki adımını kimse geçmişi yeniden kurmadan göremiyor.
- Kâğıt üzerindeki süreç düzenli görünüyor, oysa gerçek içerikler başka kuyruk ve geçişlerden ilerlediği için akışın doğrudan gözlenen işe göre kurulmasını istiyorsunuz.


Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru
- Asıl belirsizlik günlük akışta değil, bir kararı kimin onaylayabileceğinde duruyor, bu yüzden önce İçerik Yönetişimi'nin yetkiyi netleştirmesi gerekiyor.
- Yeni onay basamakları eklemek isteniyor, ama gözlenen gecikme, yeniden iş ya da editoryal risk bu basamakların neyi kontrol edeceğini göstermiyor.
- Mevcut karmaşa haritalanabilir, fakat ekip yeni durumları, sorumluları ve istisna yolunu günlük işte kullanmaya hazır görünmüyor.
Bu içeriği yazan ve yayına alan ekip
Danışmanlarımızın bir kısmı sayfaları bizzat yazıyor. Bir kısmı dağıtımı planlıyor ya da bir yazı yayına alındıktan sonra nasıl performans gösterdiğine bakıyor, yani aşağıdaki ekip işin birden fazla aşamasını kapsıyor.

Yiğit Konur
Founder & Chief Strategy Officer

Didem Himmetli
Marketing Executive

Deniz İmre Temiztürk
Content Specialist

Metehan Urhan
New Business & Partnership Manager

Ezgi Gülsen Yaylı
SEO Manager

Hande Parmaksız
SEO Manager

Sinem Bakır Yavaş
Senior SEO Executive

Bensu Tınastepe
Senior SEO Analyst

Ali Özgün Öz
SEO Executive

Mehmet Aktuğ
Co-Founder & COO

Emir Kağan Kahveci
SEO Analyst

Zafer Yıldız
Web Analytics Manager

Ataberk Yüzat
SEO Executive
Bu konuda ürettiğimiz içerikler
Kullandığımız araçlar
Bu işin arkasındaki araçlar
NotionKatkı veren kişinin tam ihtiyaç anında açtığı referans sayfası
AsanaGerçek taslağın geçtiği yapılandırılmış durumları ve geçiş kurallarını uyguluyor
TrelloAsana'yı ağır bulan küçük ekipler için hafif pano seçeneği
AirtableYeni tasarımdan önce bir taslağın gerçek yolunu gösteren kayıt
İşe başlayalım
İçeriğin nerede beklediğini birlikte izleyelim


Başlamadan önce





















































