Aynı mesajı tekrarlayan kanallar değil, birbirinin devamını getiren temaslar.

Aynı içeriği aynı gün beş yerde paylaşmak çok kanallı dağıtım sayılmıyor. Biz her kanalın işini, sırasını, uyarlamasını, sorumlusunu ve ölçümünü tek planda buluşturuyoruz. İçerik üretimi, aktif tanıtım ve medya erişimi ayrı işler. Elinizde her kanal için bir iş ve bir sorumlu, çelişen istek içermeyen bir sıra ve kanalların birlikte nasıl performans gösterdiğini okuma yolu kalıyor.

Kanal sisteminizi birlikte planlayın

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör

Önce her kanalın neden var olduğunu belirliyoruz. Yayın tarihleri, içerik uyarlamaları ve ölçüm kararları bundan sonra geliyor.

Gerçek hedef kitle yolculuğunu çıkarıyoruz
Bir kişinin konuyu ilk gördüğü andan sonraki adıma geçtiği ana kadar karşılaştığı temasları inceliyoruz. Planı varsayılan bir funnel şemasına zorlamıyoruz. Yolculuk haritası, stratejist insanların kanallarınız arasında gerçekte nasıl ilerlediğiyle örtüştüğünü kontrol ettikten sonra onaylanıyor.
Temasları ve geçişleri gösteren hedef kitle yolculuğu.
Her kanala ayrı iş veriyoruz
E-posta tanıtabiliyor, sosyal kanal aşinalık kurabiliyor, web sayfası ayrıntıyı taşıyabiliyor. Her kanalın rolünü ve yapmaması gereken işi açıkça belirliyoruz. Hangi kanalın öncülük edeceğine, hangisinin bekleyeceğine stratejist karar veriyor. Bu kararı kanal sahipleri tek başına vermiyor.
Gerekçeleriyle birlikte kanal rol haritası.
Yayın sırasını ve bağımlılıkları kuruyoruz
İçerikleri aynı güne yığmak yerine birbirini destekleyecek sıraya diziyoruz. Onay, üretim kapasitesi, izin ve teknik bağımlılıkları takvime işliyoruz. Stratejist, gerçek üretim ve onay kapasitesini kontrol ettikten sonra nihai sırayı belirliyor, sadece ideal takvime göre değil.
Bağımlılıkları görünür, sıralı aktivasyon takvimi.
Mesaj, CTA ve erişilebilirlik uyumunu kontrol ediyoruz
Kanalların birbirine ters çağrı yapmadığını doğruluyoruz. Video için altyazı ve dökümü, görseller için açıklayıcı metni, sessiz oynatım ve okunabilirlik ihtiyaçlarını ilgili uyarlamaya bağlıyoruz. Kanal sahipleri, işaretlenen hangi çelişkinin gerçek olduğuna ve lansmandan önce düzeltileceğine birlikte karar veriyor. İşaretlenen her şey otomatik olarak kazanmıyor.
Çelişkileri çözülmüş mesaj, CTA ve erişilebilirlik gereksinimleri.
Takvime gerçek sorumlular atıyoruz
Her kanal, onay ve yayın adımı için adı belli bir sorumlu tanımlıyoruz. İş ortağı kanalları planda yer alabiliyor ama bu çalışma yayın garantisi vermiyor ve ilişkiyi kurmuyor. Adı belirlenen her sorumlu, takvime kilitlenmeden önce lansman haftasında gerçekten teslim edebileceğini onaylıyor.
Takvimle eşleşen kanal, onay ve geçiş sorumlulukları.
Kanalların birlikte etkisini değerlendiriyoruz
Her kanalın tek başına sonucuyla yetinmiyoruz. Temasların birbirini destekleyip desteklemediğine, gereksiz sıklığa ve kopan aktarımlara bakarak planı koruyor, değiştiriyor ya da durduruyoruz. Stratejist, kanallar arası notta görünen bir örüntünün planı değiştirmeye değip değmediğine karar veriyor.
Sonraki değişikliği belirleyen kanallar arası değerlendirme notu.

Çakışmayı AI buluyor, yayın sırasını stratejist kuruyor

Kalabalık bir takvimde iki kanalın aynı gün farklı eylemler istemesi kolayca gözden kaçabiliyor. AI çakışan CTA'ları, üst üste binen tarihleri, değişen iddiaları ve eksik erişilebilirlik notlarını geniş bir sette hızlıca işaretliyor. Hangi kanalın önce çıkacağına ise hedef kitleyi ve ekiplerin kapasitesini bilen stratejist karar veriyor. Kanal sorumluları uygulanabilir tarihleri onaylıyor, analitik sorumlusu ortak görünümü kuruyor. Son sıra ve değişiklik kararları insanlarda kalıyor, gerekçeleri de kayda geçiyor.

Takvim görünen parça. Kanal rolleri, uyarlama kuralları ve sahiplik olmadan tek başına işlemiyor.

Kanal rol haritası
Her kanalın hedef kitle yolculuğundaki işini, sınırını ve diğer temaslarla ilişkisini gösteren plan.
Aktivasyon takvimi
İçerik uyarlamalarını, onayları, bağımlılıkları ve yayın sırasını ortak görünümde buluşturan takvim.
Sorumluluk haritası
Her kanal, onay, erişilebilirlik kontrolü ve yayın adımının kimin sorumluluğunda olduğunu gösteren kayıt.
Kanallar arası değerlendirme notu
Temasların birlikte nasıl çalıştığını ve planın nerede değişmesi gerektiğini açıklayan ölçüm özeti.

Şu olduğunda tamam sayarız: her kanalın işi ve sorumlusu belliyse, sıra ile mesajlar çelişmiyorsa, erişilebilirlik gereksinimleri uyarlamalara işlendiyse ve kanalların birlikte nasıl değerlendirileceği netleştiyse iş tamamlanmış sayılıyor.

Bu çalışma kanallar arası sıra ve sorumluluk sorununu çözüyor. Tek bir içeriği yeniden biçimlendirmek ya da aktif olarak tanıtmak daha dar işler.

Şu durumlarda iyi bir seçim

E-posta, sosyal, web ve satış ekipleri ayrı takvimlerden yayın yapıyor, bu yüzden tek lansman hedef kitlenin önüne birbiriyle bağlantısız mesajlar olarak çıkıyor.
Aynı mesaj bütün kanallarda aynı anda tekrarlanıyor ama hiçbir kanal hedef kitleyi sıradaki temasın isteyeceği aksiyona hazırlamıyor.
İçerik de aktif kanallar da hazır, fakat fikri hangi kanalın tanıtacağına, hangisinin konuyu tanıdık hâle getireceğine ve son aksiyonu hangisinin taşıyacağına kimse karar vermiyor.
Kanal sorumluları zamanlamayı ayrı yazışmalarda çözmeye çalışıyor, bu yüzden kimin neyi ne zaman yayınlayacağını gösteren tek takvime ihtiyaç duyuyorsunuz.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

Bugün yalnızca tek kanal aktifse, bu çalışmanın çözeceği kanallar arası sıra ya da çelişen CTA sorunu henüz ortaya çıkmıyor.
Takvim adı belli bir sorumlu olmadan yayına girecek, ama üretim kapasitesi ya da onay tarihi değiştiğinde sırayı kimse güncellemeyecek.

Danışmanlarımızın bir kısmı sayfaları bizzat yazıyor. Bir kısmı dağıtımı planlıyor ya da bir yazı yayına alındıktan sonra nasıl performans gösterdiğine bakıyor, yani aşağıdaki ekip işin birden fazla aşamasını kapsıyor.

Asana
Kanalların yayın sırasını kuruyor ve her adıma gerçek sorumlu atıyor
Supermetrics
Her kanalın kendi verisini tek karşılaştırılabilir raporda bir araya getiriyor
Notion
Bütün kanalların CTA'sını aynı çizgide tutan tek mesaj brief'i
Hootsuite
Sıradaki sosyal yayınları tek ortak takvimden planlayıp yayına alıyor

Başlamak için aktif kanallarınızla her birinden sorumlu kişileri bilmemiz yeterli. Sonra rolleri ayırıp tek planda işleyecek sırayı kuruyoruz.

İçerik Pazarlaması uzmanıyla görüşün

Her kanal için içeriği de siz mi üretiyorsunuz?

Bu yöntem koordinasyon katmanını kapsıyor. Roller, sıra, uyarlama gereksinimleri, takvim ve sahiplik. İçeriğin yazılması ya da yeniden biçimlendirilmesi ayrıca planlanıyor.

Kanallar zaten farklı ekiplerdeyse sistem işler mi?

Evet. Ekipler kendi kanallarını yönetmeye devam ediyor. Ortak plan her birine ayrı iş ve net aktarım noktaları veriyor.

Farklı metrik kullanan kanalları nasıl karşılaştırıyorsunuz?

Bütün kanalları aynı metriğe zorlamıyoruz. Mevcut sinyalleri, yolculuktaki rollerine göre ortak bir değerlendirme görünümünde birleştiriyoruz.

Ücretli kanallar bu plana girebilir mi?

Kendi kanallarınızdaki planı gerçekten destekliyorsa rolü gösterilebiliyor. Medya satın alma, bütçe yönetimi ve ücretli yayın bu yöntemin işi değil.

Plan ne zaman güncellenmelidir?

Bir kanalın rolü, ekip sahipliği, kapasite ya da hedef kitle davranışı değiştiğinde planı yeniden ele alıyoruz. Takvim değişmez bir belge değil.

Ekibe göre

Sektöre göre

Araca göre

Çok Kanallı İçerik Dağıtımı

Kanallar birlikte nasıl çalışıyor?

Gerçek hedef kitle yolculuğunu çıkarıyoruz

Her kanala ayrı iş veriyoruz

Yayın sırasını ve bağımlılıkları kuruyoruz

Mesaj, CTA ve erişilebilirlik uyumunu kontrol ediyoruz

Takvime gerçek sorumlular atıyoruz

Kanalların birlikte etkisini değerlendiriyoruz

Planın somut çıktıları neler?

Kanal rol haritası

Aktivasyon takvimi

Sorumluluk haritası

Kanallar arası değerlendirme notu