Otomasyona uygunluk ancak gözlenen workflow kayıtları, hacimler, kontroller ve istisnalar birlikte incelendiğinde, görüş ayrılıkları süreç sorumlusu haritayı ve sonraki adımı kabul edene kadar açık kaldığında değerlendiriliyor.

Ekipte otomasyon fikirleri birikmiş olabilir, ama fikirlerin dayandığı süreç çoğu zaman herkesin zihninde başka türlüdür. Kayıtlardan ve işi yürüten kişilerden ortak bir tablo çıkarıyor, hangi önerinin yakından incelenmeye değer olduğunu kanıtıyla gösteriyoruz. Süreç sorumlunuz hangi fırsatın ilerlediğini, hangisinin ek keşif beklediğini, hangisinin kapandığını ve sonraki kararı kimin vereceğini kanıta bağlı tek bir listede görüyor.

Yapay Zeka Süreç Keşfi ve Otomasyon Değerlendirmesi illüstrasyonu: bir iş akışını otomatik ve insan adımları etrafında yeniden tasarlayan ekip

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Amazon
  • Vitra
  • CHIP Online
  • Canbebe
  • Mudo
  • Karel
  • BMW
  • Shell
  • Hyundai
  • PepsiCo
  • Red Bull
  • MediaMarkt
  • Decathlon
  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Sahibinden.com
  • Bayer
  • Sanofi
  • EY
  • KPMG
  • DenizBank
  • Acıbadem Sağlık Grubu
  • Abdi İbrahim
  • Yemeksepeti

Her önerinin hangi kayda dayandığı, hangi boşluk yüzünden beklediği ve sonraki kararı kimin vereceği çalışma boyunca görünür kalıyor.

  1. Süreç kanıtını toplayın

    İşi yapan ekipten yalnızca düzgün tamamlanan örnekleri değil, yön değiştiren ve ek açıklama isteyen vakaları da istiyoruz. Hacim, mevcut kısıt ve kontrol bilgilerini bu kayıtların yanına koyuyoruz. Örnek setin süreci anlatmaya yetip yetmediğine süreç sorumlunuz karar verir.

  2. Kararları ve istisnaları haritalayın

    Kararları ve ekipler arası aktarımları sonuçlarına kadar izliyoruz. İki ekip aynı adımı farklı anlatıyorsa ya da kayıtta boşluk varsa bunu tek bir doğru varmış gibi kapatmıyoruz. İşi yapan kişiler taslağı düzeltir ve kayıtlarda görünmeyen istisnaları açıklar.

  3. Otomasyona uygunluğu değerlendirin

    Bir fikrin kolay görünmesi yeterli değildir. Süreç kanıtını, gereken kontrolleri, sistem ve ekip bağımlılıklarını, geride kalacak istisna yükünü aynı kararda ele alıyoruz. Hangi fikrin ek keşfe gideceğini, hangisinin bekleyeceğini süreç sorumlunuz belirler.

  4. Sonraki kontrol noktalarını kaydedin

    Son toplantıda her maddeye ayrı karar veriyoruz. İlerleyen işin sorumlusu ve sonraki incelemesi yazılıyor, kanıtı eksik olanlar bekliyor, gerekçesi olmayanlar kapanıyor. İlerleyen her madde için bir sonraki kararı verecek kişiyi süreç sorumlunuz atar.

Teslimatlara baktığınızda bir fikrin neden ilerlediğini, hangi kanıtın eksik olduğunu ve kararı kimin üstlendiğini görebilirsiniz.

  • Yol haritası

    Gözlenen süreç ve otomasyon fırsat listesi

    Gözlemlediğimiz workflow'u, keşif sırasında bulduğumuz fırsatlar, kısıtlar, istisnalar ve açık sorularla birlikte gösteren harita ve liste.

  • Risk kaydı

    Süreç kaynakları, bağımlılıklar ve kanıt boşluğu envanteri

    Değerlendirmeyi etkileyen kaynakları, açık varsayımları, sistem ve ekip bağımlılıklarını ve kanıt boşluklarını bir araya getirir.

  • Rapor

    Aday fırsat bulguları ve kritik istisna listesi

    Aday fırsatları gerçek vakalar, kritik istisnalar ve ilerlememe gerekçeleriyle birlikte karşılaştırır.

  • Karar kaydı

    Kabul edilen fırsatlar, sorumlular ve sonraki adım özeti

    İlerleyen fırsatlar için kabul edilen kararları, koşulları, sorumluları ve sonraki inceleme noktalarını gösterir.

Fikir listesi hazır olduğu hâlde hangi adımın gerçekten sorun yarattığı, hacmin nerede toplandığı veya istisnayı kimin çözdüğü belli değilse önce değerlendirme gerekir.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Ekipleriniz aynı süreci farklı anlatıyor, bu yüzden hangi aktarımın ya da istisna yolunun gerçek işleyişi yansıttığını kimse belirleyemiyor.
  • Workflow kayıtları var, ama temsili örnekler, hacimler, kontroller ve işi bilen kişiler bugüne kadar aynı süreç görünümünde buluşmuyor.
  • Geliştirme yatırımı tartışılıyor, ama süreç sorumlunuz işletme kanıtına bağlı ve gerekçesi açık bir fırsat listesi olmadan seçim yapamıyor.
  • Workflow kararlar, aktarımlar, kontroller ve istisnalardan geçiyor, ama güncel bir harita hacmin ya da sorumluluğun nerede değiştiğini göstermiyor.
  • Otomasyon fikirleri makul görünüyor, ancak bağımlılıklar, varsayımlar ve uygunluk temsili kanıtla birlikte değerlendirilmiyor.
  • Fırsatlar efora göre sıralanıyor, ama bütçe kararı öncesinde hata senaryoları ve kabul koşulları ayrı ayrı incelenmiyor.
  • Seçilen fırsatların sonraki adımı var, ama teslim kaydı sorumluyu, sonraki kontrol noktasını ve eksik kanıtı göstermiyor.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Atölyede anlatılanların işletmedeki süreci bütünüyle temsil etmesini bekliyorsunuz. Görüşme işi buluyor, ama haritayı temsili kayıtların desteklemesi gerekiyor.
  • Haritalanan her görevin otomasyona dönüşmesini bekliyorsunuz. Kanıt, kontrol veya istisna yükü desteklemiyorsa değerlendirme o maddeyi bekletiyor ya da kapatıyor.
  • Seçilen otomasyonun hemen geliştirilmesini veya işletilmesini istiyorsunuz. Değerlendirme fırsat listesini hazırlıyor, teslimat ayrı bir aşama gerektiriyor.

Bunlardan biri sizin durumunuza daha yakınsa, buradan başlayın: Ana hizmeti inceleyin

  • Anthropic

    Yapılandırılmamış süreç dokümanlarını ve mülakat notlarını Anthropic modelleriyle karar adımlarına dönüştürüyoruz

  • Airtable

    Süreç envanterini, uygunluk puanlarını ve karar kapılarını Airtable'da tek yapıda birleştiriyoruz

  • n8n

    Otomasyon adaylarının uygunluğunu hızlıca test etmek için n8n üzerinde prototipler oluşturuyoruz

  • Jupyter

    İşlem hacmi, istisna oranları ve tamamlama sürelerini Jupyter ile analiz ediyoruz

Bir sürecin kayıtlarını ve zor vakaları bilen kişileri masaya getirin. Hangi otomasyon fikirlerinin sonraki adıma yetecek kanıtı olduğunu birlikte çıkaralım.
Zeo ile konuşun

Örnek setin süreci gerçekten temsil ettiğini nasıl anlarsınız?

Normal akışın yanında istisnaları ve farklı ekiplerin dokunduğu vakaları da görmek istiyoruz. Hacim, mevcut kısıtlar, kontroller, baseline kanıtı ve sorumlu kişiler bu örnekleri tamamlıyor. Eksik ya da çelişkili kayıtlar gizlenmiyor.

Yalnızca görüşmelerle değerlendirme yapabilir misiniz?

Görüşmeler bize nereden başlamamız gerektiğini gösteriyor. Haritanın ve fırsat listesinin kabul edilmesi için anlatılanların temsili kayıtlarla ve işletmedeki örneklerle doğrulanması gerekiyor.

Fırsat listesi ne zaman yatırım kararına hazır olur?

Haritanın ne kadarının kanıtla desteklendiğine, kritik istisnaların ayrı ayrı incelenip incelenmediğine ve kabul noktalarının tamamlanmasına bakıyoruz. İlerleyen her madde için temsili destek, sorumlu kişi ve sonraki inceleme tarihi bulunuyor.

Değerlendirmeyi geçemeyen fikirlere ne olur?

Bazı maddeler ek keşfe döner. Bazıları sabit bir kural ya da süreç değişikliğiyle daha iyi çözülür, yeterli gerekçesi olmayanlar ise kapanır. Her karar kayda geçer.