Crunchbase profili, G2 kaydı ve iş ortağı dizini gibi belirli kaynakların onaylanmış bilgilerle nerede uyuştuğunu, nerede çeliştiğini ve her düzeltmeden kimin sorumlu olduğunu gösteren kaynak bazlı bir kayıt.

Bu yöntem, kontrolünüz dışındaki herkese açık kaynaklarda görülen tutarsızlıkları ele alır. AI yanıtlarında gözlenen hatalar Yanıt Doğruluğu Takibinin, onaylı kimlik modeli ise Varlık Envanterinin kapsamındadır. Onaylanmış bilgilerle çelişen her profil, dizin ve iş ortağı sayfası için sorumlu kişiyle doğrulanmış sonucu kayda geçiriyoruz. Yalnızca düzeltme talebinin gönderilmiş olması işi kapatmaya yetmiyor. Bu çalışma, Crunchbase veya başka bir dizindeki yanlış kaydı fark eden ama düzeltmeyi kime yönlendireceğini ve sonucu nasıl doğrulayacağını bilmeyen marka ve PR ekiplerine yöneliktir.

Dış dizinlerden gelen uyumsuz profil kartlarını onaylı kayda hizalayan uzman illüstrasyonu

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Aydem Perakende
  • Atasun Optik
  • Joker
  • Pozitif Live
  • Akşam
  • Vispera
  • Amazon
  • BMW
  • Shell
  • Hyundai
  • PepsiCo
  • Red Bull
  • MediaMarkt
  • Decathlon
  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Sahibinden.com
  • Bayer
  • Sanofi
  • EY
  • KPMG
  • DenizBank
  • Acıbadem Sağlık Grubu
  • Abdi İbrahim

Onaylı bilgi kaydını, yakaladığımız öncelikli dış sayfalarla alan alan karşılaştırıyor, çelişkiyi kaynağın kontrol biçimine göre düzenleme, talep, iletişim, izleme ya da işlem yapmama yoluna bağlıyoruz. Doğru değeri marka, ürün ve hukuk ekipleri, uygulanacak adımı kaynağın mevcut sorumlusu, kapanışı bağımsız incelemeci onaylıyor.

Çalışma ilkelerimiz

  • Her çelişkinin sorumlusu belli
  • Gönderimden sonra yeniden kontrol
  • Düzeltme yolu kaynağın kontrolüne bağlı
  • Belgelenmiş ret kapanış sayılır
  1. Önce onaylı bilgi kaydını sabitliyoruz

    Dış kaynağa dokunmadan önce karşılaştırılacak tüm değerleri kilitliyoruz. Marka, ürün ve hukuk ekipleri tartışmalı alanı onaylar.

    Alan, köken bilgisi, yürürlük tarihi ve sorumlu kaydı.

  2. Sonra öncelikli kaynakları envantere alıyoruz

    Profil, dizin, iş ortağı ve veri toplayıcıyı, kaydı gerçekte kimin kontrol ettiği bilgisiyle birlikte kaydediyoruz. Varlık, yerel ve iş ortağı sorumluları kapsamı onaylar.

    Kontrol sınıfı ve dili tanımlı URL envanteri.

  3. Kaynaktaki bilgiyi extract edip karşılaştırıyoruz

    Görünür değeri bağlamıyla birlikte kaydediyoruz. Hafızadan ya da sonuç snippet'ından özetlemiyoruz. Bağımsız incelemeci, varlık eşlemesini ve önemini doğrular.

    Zaman damgalı, alan düzeyinde çelişki kaydı.

  4. Uygun düzeltme yolunu seçiyoruz

    Düzeltme yolunu kaynağı gerçekte kimin kontrol ettiğine göre seçiyoruz. Erişim bulunması tek başına yeterli olmuyor. Kaynağın sorumlusu, uygulamayı kabul eder.

    Kaynağa göre doğrudan düzenleme, düzeltme talebi, ilgili ekibe iletme, izlemeyi sürdürme veya gerekçeli biçimde işlem yapmama adımlarından biri.

  5. Düzeltmeyi kaynağın sorumlusu üzerinden uyguluyoruz

    Kanıt paketini hazırlıyoruz ve ilgili yüzeyden hâlihazırda sorumlu olan ekibi sürecin dışında bırakmıyoruz. Yerel, iş ortağı, marka ya da yayıncı ekibi adımı uygular.

    Onaylı akış üzerinden yapılan gönderim ve kanıt kaydı.

  6. Son olarak herkese açık durumu doğruluyoruz

    Kapanışı kaynağın son gösterdiği duruma göre yapıyoruz. Gönderim tek başına yeterli olmuyor. Bağımsız incelemeci, ilk bilgi kaydına göre kapatır.

    Çözüldü, sürüyor, reddedildi ya da erişilemez sonuçlarından biri.

Kayıtta her kaynağı, sorumlu kişiyi ve bağımsız olarak doğrulanan son durumu birlikte gösteriyoruz. Gönderilmiş talepleri tek başına tamamlanmış iş saymıyoruz.

  • Onaylı bilgi kaydı

    Henüz üzerinde uzlaşılmamış bir alanı otomatik olarak düzeltme sürecine almıyoruz.

  • Kaynak tutarlılığı envanteri

    Ölçülen kapsamı kesin biçimde tanımlar.

  • Düzeltme yönlendirme planı

    Ortak ya da belirsiz bir sorumluluk bırakmaz.

  • Bağımsız doğrulanmış kapanış oranı

    Gönderim tek başına kapanış sayılmaz, bağımsız bir tekrar yakalama gerekir.

  • Kaynakları yeniden doğrulama takvimi

    Geçen çeyrekte uyumlu olan bir kaynak, bu çeyrekte otomatik olarak uyumlu sayılmaz. Takvim, her kaynağa ne zaman yeniden bakılacağını da adıyla yazar.

Marka, ürün ve hukuk ekipleri güncel bilgi üzerinde uzlaşmış olabilir. Buna rağmen belirli bir dizin, iş ortağı sayfası veya veri toplayıcı eski ya da yanlış bilgiyi göstermeyi sürdürebilir.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Onaylı bilgi hazır — Marka, ürün ve hukuk ekipleri karşılaştırılacak güncel değer ve yürürlük tarihi konusunda anlaşmıştır.
  • Belirli bir kaynak çelişkili ya da eski — Crunchbase yanlış bir merkez adresi gösteriyor, iş ortağı sayfası ise kullanımdan kalkmış bir ürün adını taşıyor.
  • Kaynak için gerçek bir sorumlu belirlenebilir — Doğrudan düzenleme, talep ya da izleme sorumluluğu gerçekçi bir biçimde atanabilir.
  • Onaylı varlık şartnamesi tamamlanmış — Onaylı değer, takma ad, tanımlayıcı, ilişki ve yasaklanmış iddialar tanımlanmadan karşılaştırma başlayamaz.
  • Onaylı bilgiyi kaynağın tam içeriğiyle karşılaştırıyoruz — Karşılaştırmayı yakalanmış tam sayfa üzerinden yapıyoruz.
  • Kaynağın kontrol düzeyini sınıflandırıyoruz — Düzeltme yolunu kontrol biçimine göre seçiyor, doğrudan düzenlenen, taleple değişen, bağımsız ve erişilemeyen kaynakları ayrı tutuyoruz.
  • Her çelişkiyi tek bir sorumluya bağlıyoruz — Yerel liste yönetimi, outreach ve iş ortağı ilişkileri bu işlerden zaten sorumlu olan ekiplerde kalır.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Yalnızca tek bir AI yanıtı hatalı — Bunu gözlemlemek ve sınıflandırmak için Yanıt Doğruluğu Takibi kullanılır.
  • AI sisteminin ne zaman güncelleneceğini garanti etmiyoruz — Dış sistemin düzeltilmiş kaynağı ne zaman yeniden alacağı bizim kontrolümüzde değildir.
  • Sahte doğrulama üretmiyoruz, yayıncıyı zorlamıyoruz — Sahte profil ya da yorum oluşturmayız. Belgelenmiş bir ret, meşru bir kapanış durumu sayılır.

GEO çalışması, AI yanıtlarının bugün bir marka hakkında gerçekte ne söylediğini kaydetmekle başlıyor, sonra etkileyebileceğiniz kısımlara geçiyor. Aşağıdaki danışmanlar, bu sayfanın kapsadığı yetkinlikte çalışıyor.

  • Wikidata

    Yalnızca izlemek yerine doğrudan düzeltebildiğimiz az sayıdaki dış kaynaktan biri

  • Google Knowledge Graph Search API

    Düzeltmenin Google indeksine yansıyıp yansımadığına dair hızlı tanı sinyali veriyor

  • Yext

    Bağlı listelemeler için doğrudan düzenleme yolu, üzerine yazıldığında da tespit aracı

  • Google Business Profile

    Markanın doğrudan düzenlediği kaynak, dosyası talep değil yeniden yakalamayla kapanıyor

  • BrightLocal

    Markanın listelemelerinin nerede bulunduğunu, sahiplenilmemiş mükerrerler dahil envanterliyor

  • Airtable

    Her tutarsızlığı kontrol yolundan doğrulanmış son durumuna kadar izliyor

Onaylı bilgi kaydınızı öncelikli dış kaynaklarla karşılaştırıyoruz. Her farkın sorumlusunu, düzeltmede kullanılacak kanıtı ve kaynağın son durumunu nasıl doğrulayacağımızı baştan netleştiriyoruz.
Kaynak farklarını değerlendirelim

Üçüncü taraf platformlardaki marka bilgilerimizin tutarlı olması neden kritiktir?

LLM'ler kurumunuz hakkındaki bilgileri farklı web kaynaklarından çapraz doğrular. Farklı sitelerdeki çelişkili ürün, adres veya hizmet tanımları modelin güvenini düşürür ve yanlış yanıt üretmesine neden olur.

Hangi üçüncü taraf platformlar varlık tutarlılığı açısından önceliklidir?

Wikipedia, Wikidata, LinkedIn, Crunchbase, Google İşletme Profili, sektörel inceleme platformları (G2, Trustpilot vb.) ve resmi ticaret kayıtları önceliklidir.

Farklı platformlarda yıllar içinde oluşmuş bilgi kirliliğini nasıl temizliyoruz?

Tüm harici profilleri tarayarak bir varlık envanteri çıkarıyor; şirket unvanı, kurucu bilgisi, ürün adları ve hizmet kapsamını tek bir kurumsal standartta güncelliyoruz.

Üçüncü taraf profillerdeki düzeltmeler AI yanıtlarına ne kadar sürede yansır?

Harici otorite platformlarındaki güncellemeler modellerin periyodik taramaları ve web indekslemeleriyle genellikle birkaç hafta içinde yanıtlara yansır.