1. Yönetici Özeti ve Genel Bakış

1831 yılında İtalya'nın Trieste şehrinde kurulan ve 1863'ten bu yana İstanbul'da faaliyet gösteren Generali Grubu, Avrupa'nın en büyük sigorta ve varlık yönetimi şirketlerinden biridir. 1989 yılında Generali Sigorta A.Ş. olarak yerelleşen şirket; kasko, zorunlu trafik sigortası, DASK (zorunlu deprem sigortası), özel sağlık ve konut sigortalarında 500'den fazla acentesi ve dijital kanallarıyla Türkiye genelinde hizmet vermektedir.

Generali Sigorta, üç farklı platforma bölünmüş dijital varlıklarını tek bir çatı altında birleştirmek, mükerrer içerik kaynaklı anahtar kelime çakışmalarını (cannibalization) çözmek ve online poliçe satışlarını artırmak amacıyla Zeo ile çalıştı. Yürütülen entegre domain birleştirme ve teknik SEO çalışmaları sonucunda organik trafikte %93 artış ve SEO görünürlük skorunda %100 büyüme (2 kat artış) elde edildi.

2. Zorluklar ve Pazar Dinamikleri

Sigorta e-ticaretinde çok platformlu yapılar ciddi SEO kayıplarına yol açar:

Üç Farklı Platforma Dağılmış İçerik Karmaşası: Proje başlangıcında içeriklerin Kurumsal Site (generali.com.tr), Sigorta Rehberi ve Generali Blog olmak üzere 3 farklı platforma dağılması sebebiyle oluşan devasa mükerrer içerik yükü.
Alt Alan Adları Arasında Anahtar Kelime Yamyamlığı: Aynı sigorta kelimesinde ("kasko teklifi al", "trafik sigortası fiyatları", "dask hesaplama") üç farklı platformun birbiriyle rekabet ederek sıralama kaybetmesi.
Sigorta Karşılaştırma Portalları ile Rekabet: Büyük sigorta brokerleri ve karşılaştırma sitelerinin agresif organik ve ücretli reklam rekabeti.
YMYL ve SBM Mevzuat Kısıtları: Sigortacılık Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) kurallarına ve Google finansal kalite yönergelerine tam uyum sağlama zorunluluğu.

3. Hedefler ve KPI Göstergeleri

Generali Sigorta ve Zeo ekipleri tarafından belirlenen hedefler:

Tek Alan Adında Birleşme (Domain Consolidation): Üç ayrı platformu hiçbir trafik ve otorite kaybı yaşamadan ana generali.com.tr alan adı altında toplamak.
Trafik ve Görünürlüğü 2 Katına Çıkarmak: 18 ay içerisinde organik arama trafiğini %90'ın üzerinde artırmak ve SEO görünürlüğünü %100 büyütmek.
Ana Poliçe Terimlerinde İlk Sayfa Hakimiyeti: Kasko, trafik, DASK ve konut sigortası aramalarında ilk 3 sıraya yerleşmek.
Zengin Sigorta Şeması (Schema.org): Tüm poliçe sayfalarında InsuranceAgency, Product ve FAQ şemalarını eksiksiz uygulamak.

4. Strateji ve İnovasyon

Zeo, platform birleştirme ve sigorta konu kümelerine dayanan bir optimizasyon modeli kurguladı:

Kusursuz Alan Adı Birleştirme ve Yönlendirme: Sigorta Rehberi ve Blog içerikleri ana alan adına taşındı; 2.500'den fazla sayfa için birebir 301 yönlendirme haritası uygulandı.
Poliçe Teklif Hunisi Optimizasyonu: Ticari sigorta sayfaları anlık prim hesaplama ve teminat karşılaştırma tablolarıyla zenginleştirildi.
Hasar ve Yardım Bilgi Merkezi: Kaza tespit tutanağı doldurma, çekici çağırma, hasar dosya takibi ve DASK yenileme konularında yetkili rehberler hazırlandı.

5. Uygulama ve Operasyonel Süreç

Faz 1 — Teknik Birleştirme ve İyileştirmeler:
- Tüm alt platformlar ana alan adı altındaki mantıksal dizinlere taşındı ve mükerrer sayfalar temizlendi.
- Teklif alma formlarında Core Web Vitals optimizasyonları yapılarak mobil sayfa hızları 1 saniyenin altına indirildi.
Faz 2 — İçerik ve Poliçe Siloları:
- Hasarsızlık indirimi koruma, mini onarım teminatı ve deprem sigortası limitlerini açıklayan detaylı editoryal içerikler yayımlandı.
- 400'den fazla poliçe ve hasar sayfasına yapısal FAQ ve HowTo şemaları eklendi.
Faz 3 — Otorite ve Sigortacılık PR:
- Trafik kazası istatistikleri ve deprem bilinci araştırmalarını içeren bültenlerle ulusal medyadan yüksek otoriteli doğal backlinkler kazanıldı.

6. Sonuçlar ve Ölçülebilir İş Etkisi

Platform birleştirme ve stratejik SEO hamleleri tarihi iş sonuçları üretti:

%93 Organik Trafik Artışı: Sigorta poliçesi arayan yüz binlerce yeni kullanıcıya doğrudan ulaşıldı.
%100 SEO Görünürlük Büyümesi: Arama motoru görünürlük skoru tam iki katına çıktı.
Ana Sigorta Terimlerinde İlk 3 Sıra: Kasko, trafik ve DASK aramalarında pazar liderliği kazanıldı.
Mükerrer Sayfaların %100 Çözülmesi: İç link gücü birleştirilerek Googlebot tarama bütçesi doğrudan ticari teklif sayfalarına odaklandı.

7. Ödüller ve Sektörel Başarılar

Proje, çok platformlu alan adı birleştirme alanında örnek bir başarı olarak öne çıktı:

European Search Awards: Kısa Liste — Finansal Hizmetler En İyi Arama Kampanyası
MENA Search Awards: Kısa Liste — En İyi Finansal SEO Kampanyası

8. Metodoloji ve Stratejik Çıkarımlar

Alt Platformları Tek Alan Adında Birleştirmek Güç Katar: Blog ve rehber sitelerini ana sitede toplamak alan adı otoritesini katlar.
İç Çakışmaları (Cannibalization) Çözmek Sıralamaları Uçurur: Birbirini engelleyen mükerrer sayfaları yönlendirmek ticari sayfaların anında yükselmesini sağlar.
Bilgilendirici İçerik Teklif Sayfasına Bağlanmalıdır: Hasar rehberlerini doğrudan poliçe satın alma butonlarıyla desteklemek müşteri kazanımını maksimize eder.